Trainings

• Umsatzexplosion 3 in 1 ( 1 Beitrag )
  

  Bestimmen Sie die Teilnehmergebühr selbst! Je nachdem wie interessant das Seminar für Sie war, überweisen Sie den Betrag, der für Sie angemessen ist!

  Unglaublich? Aber wahr! Ohne Haken!

  Das Seminar "Umsatzexplosion 3 in 1" beinhaltet die Themen der 3 erfolgreichen Tagesseminare "Guerilla-Marketing", "Empfehlungsmarketing" sowie "Kundenorientierter Schriftverkehr". Nutzen Sie dieses Seminar, um an einem Tag Einblick in die 3 umsatzsteigenden Themen zu bekommen.

• Umsatzexplosion ( 2 Beiträge )
  

  Kennen Sie folgende Situation? Sie geben große Summen Geld für "die" Werbeidee und dann ist sie genauso so erfolglos wie viele Kampagnen davor!  Verbrennen Sie nicht länger Ihr Werbebudget!

  Nutzen Sie das Wissen der amerikanischen Marketing-Gurus Jay Conrad Levinson und Michael E. Gerber und erfahren Sie Strategien und Tipps, die sich bereits in der Praxis bewährt haben und trotzdem in Deutschland noch so unbekannt sind, dass Sie sich aus der Masse Ihrer Wettbewerber abheben! Fast alle Beispiele und Strategien sind auf andere Branchen übertragbar.

• Empfehlungsmarketing ( 2 Beiträge )
  

  Empfehlungsmarketing ist das Mittel in konsumschwachen Zeiten mit gnadenlosen Preiskämpfen, sinkender Werbewirkung und hoher Vergleichbarkeit der Produkte. Begeistern Sie Ihre Kunden,  machen Sie Ihre Kunden zum besten Verkäufer und sparen Sie so Werbekosten! Zufriedene Kunden reichen heutzutage nicht mehr. Kunden müssen begeistert sein, denn zufrieden heißt mittelmäßig und Mittelmäßigkeit stirbt aus. Erfahren Sie, mit welchen Maßnahmen Ihr Wettbewerber schon heute seine Kunden begeistert.

  Natürlich sagen Sie jedem Kunden, dass er Sie weiterempfehlen soll, wenn er zufrieden mit Ihnen und Ihrer Dienstleistung war. Mit welchem Erfolg? Wie viel Empfehlungen haben Sie im letzten Monat erhalten?

• Beschwerdemanagement ( 2 Beiträge )
  

  Die Beschwerde Ihres Kunden ist ein wichtiges Feedback für Ihr Unternehmen
  und gleichzeitig die Chance für anhaltende Kundenbindung. Die Zufriedenheit
  des Kunden ist die Grundlage Ihres geschäftlichen Erfolgs, denn er bewertet,
  wie Sie mit Fehlern umgehen. Ach, Sie haben keine unzufriedenen Kunden?
  Vielleicht wissen Sie dies nur nicht, denn viele Kunden sagen es nicht Ihnen
  als Unternehmer, sondern gleich Ihren Freunden und Bekannten....

• Kundenorientierter Schriftverkehr ( 1 Beitrag )
  

  Kundenbriefe, -faxe, Angebote und Rechnungen werden heute so beiläufig geschrieben. Dabei wird leider übersehen, wie sich gerade das kleine Unternehmen mit einfachsten Mitteln aus der langweiligen Masse abheben kann.

  Beginnen Sie Ihre Kundenbriefe auch noch mit "Sehr geehrte Frau Kundin" und enden "mit freundlichen Grüßen". Dies tun im übrigen über 90% der Unternehmen. Sie befinden sich in guter Gesellschaft. In den seltensten Fällen ist allerdings das, was die Masse tut, richtig und erfolgreich. Schreiben Sie Ihre Briefe demnächst komplett anders! Schreiben Sie kundenorientiert und heben sich so von der Masse der 08/15-Kundenbriefe ab. Selbst Mahnungen verfassen Sie künftig so, dass der Kunde Ihre Rechnung sofort bezahlen wird und sich noch bei Ihnen entschuldigt!

  Unterlaufen Ihnen auch die weiteren 5 häufigsten Fehler in der Kundenkommunikation?

  Dann lesen Sie weiter!