Termine
Veranstaltung
- Titel:
- 7. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage
- Wann:
- 01.12.2011 - 02.12.2011 09.00 h - 16.30 h
- Wo:
- Münster Sparkassenakademie - Münster
- Kategorie:
- Öffentlich
Beschreibung
Kundenorientierter Schriftverkehr im Callcenter
Ihr Nutzen:
• Sie können aktuelle Trends im Callcenter bewerten.
• Sie sind in der Lage, Chancen für einen hochwertigen Service und nachhaltigen Vertrieb im Callcenter konsequenter zu nutzen.
• Sie kennen Standards, Prozesse und Verfahren für effiziente Callcenter im In- und Outbound.
Zielgruppe:
• Leiter/innen und Teamkoordinatoren/innen von Sparkasssen-Callcentern
Info Prospekt : Sparkassen-Callcenter Qualitätstage 2011
(als PDF anzeigen)
Veranstaltungsort
- Venue:
- Münster Sparkassenakademie
- Straße:
- Bröderichweg 52/54
- PLZ:
- 48159
- Stadt:
- Münster
- Land:
-
Beschreibung
Tagungsort:
Westfälisch-Lippische Sparkassenakademie
Bröderichweg 52/54, 48159 Münster
Ansprechpartner:
Ulla Veltmann, Tel. 0251 2104-746 (Anmeldung)
Edmund Honermann, Tel. 0251 2104-739 (Inhalte)