Wer bekommt Empfehlungen?

Donnerstag, den 10. Februar 2011 um 22:31 Uhr

Nur die Besten erhalten Empfehlungen

Ihre Kunden sind zufrieden mit Ihnen?! Schön! Werden Sie deshalb weiterempfohlen? Zufrieden heißt, der Kunde erhält was er für sein Geld erwartet, eine Selbstverständlichkeit. Würden Sie für Selbstverständlichkeiten eine Empfehlung aussprechen?

Haben sie schon mal ein Restaurant weiterempfohlen? Waren Sie zufrieden? Oder war die Qualität des Essens, das Ambiente des Restaurants und der Service so außergewöhnlich, dass  Sie eine Empfehlung ausgesprochen haben? Könnte man sagen, Sie waren schlicht begeistert? Begeistern Sie Kunden indem Sie außerordentliche Qualität abliefern und indem Sie ihren Kunden überraschen.

Machen Sie Dinge anders! Tun Sie etwas Außergewöhnliches! Stellen Sie sicher, dass die Menschen darüber reden. Seien Sie kreativ und suchen Sie sich eine Nische und spezialisieren sich.

Positionieren Sie sich im Premium-Segment. Für etwas Außergewöhnliches zahlt der Kunde gern etwas mehr. Die meisten Menschen haben das notwendige Geld. Die Frage ist nur, wofür gibt der Kunde es aus. Für Ihre Produkte oder für die Ihres Wettbewerbers?